王杰，来自合肥美年电商部三组，平时负责线上渠道单位的开发维护及合肥“口碑”平台运营，以及为客户提供咨询服务和预约体检服务等工作。
秉持客户至上原则，提供优质服务，是他一直在坚持的事情。有位客户需要做体检，体检当天，王杰早早地到达体检中心等待客户。因周末体检人数较多，客户排队等待的时间有点长，已经有些不耐烦了。
为了安抚客户情绪，王杰一直与客户聊天拉家常，全程进行陪检;体检报告出来后，他发现客户的身体有一些问题，立刻打电话给客户叮嘱他去医院复查。客户接到电话后表示非常感谢，同时对王杰认真负责的态度大加赞赏。
1实行331政策后，你的工作有哪些变化?
我觉得自从实施了331政策后，好像找到了一个方向，一本行动指南。首先为客户考虑的更多了，可以根据客户来分院体检的时间，合理安排不同的项目，进行分流，让客户少等待。
2对331政策有没有什么心得体会?
对于公司实行的311政策的体会是，老客户来体检对我们体检中心的评价越来越高了。在以后的工作中，我会更加努力，把事情做细，认真对待每一个客户，提高服务质量，提升满意度。我相信，把客户放在第1位是非常正确的公司价值观，更能提高客户对我们的认可度。
不忘初心，砥砺前行，祝愿所有客户健康快乐“美”一年。
庐阳交警走进五里拐社区 为老年人送上“安全”
春季护“苗” 平安同行｜庐阳交警走进幼儿园展
庐阳交警联合中学师生在路口开展文明交通公益实
国旗下课堂上 安全伴“童”行｜庐阳交警走进幼
查看更多 网友热评